Воєнний стан не звільняє громадян України від сплати за комунальні послуги. Однак пеня та штрафи не нараховуватимуться. Тому відповідь: так, обов’язково сплачувати комунальні послуги під час воєнного стану. Питання оренди та продажу житла, компенсації за пошкоджену нерухомість – одні з найпоширеніших на новій платформі DRC, де надається безкоштовна правова допомога.
Онлайн-майданчик дозволяє легко записатись та отримати безоплатні юридичні консультації людям, які постраждали від війни. Його розробником стала Данська рада у справах біженців, яка є однією з провідних міжнародних організацій та однією з небагатьох, які спеціалізуються на питаннях вимушеного переміщення.
DRC є містком між організаціями, які надають правову допомогу, та людьми, які її потребують. На сайті вже доступні десятки профілів юристів, які готові надавати онлайн та офлайн-консультації. Зокрема, є пояснення щодо обставин, коли можна не платити комуналку.
Коли можна не платити за комунальні послуги?
Якщо люди вимушено покинула свій будинок, який знаходиться на непідконтрольній уряду України території, то у такому випадку, українці мають право не сплачувати за житлово-комунальні послуги. Зверніть увагу на правильність оформлення.
Споживачі, які тимчасово залишили свої домівки, можуть скористатися своїм правом на несплату за послуги за умови надання виконавцю послуг заяви та довідки з тимчасового місця проживання, лікування, проходження військової служби, довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи. Відповідні заяви можна надсилати на адресу надавачів комунальних послуг за допомогою засобів електронного зв’язку.
Безкоштовна правова допомога: хто відповідає на питання DRC?
Юристи матимуть змогу розміщувати свої профілі на платформі і через неї отримувати запити на консультації. Тим, хто потребує правової допомоги, необхідно зареєструватись, обрати юриста (є фільтри для зручності), записатись на зручний час та дочекатись підтвердження консультації. Юриста можна обрати за необхідною компетенцією та досвідом. Також у профілі кожного спеціаліста є рейтинг з відгуками, – підкреслює Представництво ЄС в Україні.
Правова допомога – це, мабуть, не те, що одразу спадає на думку, коли люди чують про гуманітарну допомогу. Але вона є фундаментальною частиною нашої роботи. Мільйони людей постраждали від війни Росії проти України та стикаються з неймовірно складними ситуаціями: втрачають рідних, домівки, засоби до існування. Через таких партнерів, як DRC, ЄС допомагає найбільш уразливим верствам отримати доступ до правової допомоги, оскільки це важливий інструмент для забезпечення того, аби постраждале від війни населення, могло користуватися своїми правами на гуманітарну допомогу та соціальний захист, –
сказала Клаудія Амарал, керівниця відділу гуманітарної допомоги ЄС в Україні.
Що дозволяє платформа DRC постраждалим від війни людям в Україні:
- отримати онлайн-доступ до юристів в Україні та інших європейських країнах без допомоги третьої сторони;
- отримати доступ до перевіреного правового аналітичного контенту та інформаційно-просвітницьких матеріалів, які надають ширші можливості для самодопомоги;
- переадресовувати справи або співпрацювати з іноземними юристами, якщо проблема стосується юрисдикцій кількох країн.
«Гарячі лінії» юридичної підтримки Данської ради з питань біженців залишаються активними. За юридичною допомогою від DRC громадяни, яким зручніше проконсультуватися телефоном, можуть звертатися за номерами: 0 800 33 19 13 (безкоштовно по Україні), +38 044 333 42 95 — для звернень у тому числі з-за кордону (безкоштовно, діє функція зворотного дзвінка).
Ми не хочемо замінити очні консультації. Платформа DRC — це допоміжний інструмент. Вона містить величезний розділ із питаннями і відповідями, де люди можуть самостійно знайти відповіді на свої запитання. Більше того, вона дозволяє користувачам контролювати процес отримання допомоги: люди самі можуть обрати зручний час консультації та фахівця, який їм подобається. Така допомога не прив’язана до локації, —
зазначає Айзек Робінсон, менеджер програми DRC з правової допомоги.
Читайте нашу рубрику Запитайте у юристів, де чеські та українські юристи відповідають на питання українців в Чехії.
