«Чи потрібен мені новий Mobilní klíč для подачі заявки на спеціальний дозвіл?», «Я вже оформляв(ла) ключ для гуманітарної допомоги — чому він не працює?», «Що таке NIA ID і до чого тут datová schránka?», «Коли використовувати Mobilní klíč, а коли NIA ID». З подібними запитаннями дедалі частіше звертаються до редакції ProUkrainu.cz. Посилений інтерес пов’язаний із заявками на ZDP: електронна ідентифікація — це вхід в систему.
До 30 квітня 2025 року триває виявлення інтересу до спеціального дозволу на довгострокове перебування в Чехії для українців з тимчасовим захистом. Важливо нагадати, що для отримання ZDP треба відповідати певним умовам.
Тож розберемося, що таке NIA ID, що таке Mobilní klíč, Datová schránka, у чому різниця, коли і як використовувати. Але спочатку зрозуміємо, чому так багато варіантів електронної ідентифікації. Це запитання читачі ставлять дуже часто: «Навіщо мені знати стільки способів? Хіба не можна просто один?»
Чехія, як і більшість країн ЄС, впровадила систему множинної електронної ідентифікації. Така модель вибору для того, аби люди могли обирати той спосіб, який їм найбільш зручний або доступний. Тож це не приклад зайвої бюрократії, а головне насправді гнучкість системи. Кожна людина може обрати той інструмент, який для неї найзручніший:
- Маєш чеський рахунок у банку? — активуй та використовуй банківську ідентифікацію.
- Любиш мобільні додатки? — активуй mobilní klíč.
- Не маєш нічого? — іди до Czech POINT та створи datovou schránku. Це можна зробити лише з паспортом, і вона відкриє доступ до створення NIA ID.
Варто визнати, що крім вибору така кількість інструментів ідентифікації додає трохи плутанини. Тому важливо розуміти, як працює кожен з них.

Що таке Mobilní klíč eGovernmentu?
Mobilní klíč — це мобільний додаток, який слугує ключем для входу в державні онлайн-сервіси Чехії. Його використовують, щоб саме підтвердити свою особу на сайтах державних установ. Можна порівняти з банківською авторизацією через додаток — вам приходить сповіщення, ви підтверджуєте, і вас впускають.
Багато українців оформили Mobilní klíč ще у 2022–2023 роках, щоб подати заяву на гуманітарну допомогу.
А що ж тоді таке NIA ID?
NIA ID (Identita občana) — це електронна особистість у чеській системі, через яку ви отримуєте доступ до всіх держпослуг онлайн. Це як «профіль» або електронний паспорт.
! Mobilní klíč — лише один зі способів доступу до NIA ID. Крім нього можна увійти, наприклад, через: банк (якщо є bankovní identita), Datovou schránku.
Датова схранка — ваш «план Б»
У складній ситуації з ідентифікацією — datová schránka (електронна скринька даних) може стати ключем до розв’язання проблеми. Її легко оформити в будь-якому відділенні Czech POINT — лише з паспортом, навіть без нової візи. Це займає кілька хвилин, а користі — на роки. Якщо у вас є datová schránka, ви можете:
- створити NIA ID онлайн без візової наклейки;
- увійти на більшість державних порталів;
- офіційно листуватись із чеськими установами.
Важливо: слідкуйте за своєю datovou schránkou! Якщо ви її створили — держава буде надсилати туди листи, часто з важливою інформацією. Перевіряйте регулярно на: mojedatovaschranka.cz
Таблиця для порівняння
Інструмент | Що це? | Як отримати? |
NIA ID | Основний обліковий запис електронної ідентифікації | Онлайн або особисто через Czech POINT |
Mobilní klíč eGovernmentu | Мобільний додаток для швидкого входу в систему | Через Czech POINT, після сканування коду з додатка. Докладна інструкція тут |
Банківська ідентифікація | Доступ через онлайн-банкінг | Активується у відділенні банку |
Datová schránka | Електронна пошта для офіційного листування | У відділенні Czech POINT |
Ідентифікація: у чому плутанина?
Люди думають, що якщо мають старий Mobilní klíč, але ним не користуються, то цього досить для подачі на спецдозвіл. Але якщо ключ видалено, телефон втрачено чи просто минуло багато часу — його треба активувати заново. Але не завжди це просто, бо в деяких випадках на Czech POINT вимагають нову візову наклейку, якої в багатьох українців ще немає (лише підтвердження про продовження тимчасового захисту).
Багато українців сподівались, що, якщо у них є картки чеських банків, то вони безперешкодно пройдуть електронну ідентифікацію через свої банки. Проте відкрити рахунок в банку – це не значить автоматично отримати bankovní identity. Коли українці це зрозуміли — намагались поновити свої мобільні ключі, якими більшість вже не користується. Але на відділеннях Czech POINT багатьом відмовили у послузі, оскільки люди не мали нових віз. Роздруковане підтвердження про продовження тимчасового захисту для деяких працівників не мало значення. Варто зазначити, що українці по всій Чехії повідомляють і про позитивні приклади, коли вдалося поновити мобільний ключ і без нових візових вклейок.
Ті з біженців, хто не зміг, МВС рекомендує створення NIA ID через датову схранку.
Читайте також:
Електронна ідентифікація у Чехії: що це таке та як її створити?
Спеціальний дозвіл на довгострокове перебування – це не ПМЖ! Чим відрізняється?