Пенсійний фонд України нагадує: усі пенсіонери, які тимчасово перебувають за кордоном, мають пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року. Процедура вже знайома тим, хто проходив її у попередні роки. Ідентифікація потрібна, щоб підтвердити, що людина жива і продовжує отримувати пенсійні виплати.
У Фонді наголошують, що для цього передбачено кілька зручних способів — як особисто, так і дистанційно.
1. Особисте звернення до Пенсійного фонду або банку, якщо ви будете в Україні
Пенсіонер може прийти до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до банку, де відкрито його пенсійний рахунок. Там проведуть перевірку документів і підтвердять особу.
2. Ідентифікація через «Дію»
Ідентифікацію можна пройти дистанційно через вебпортал електронних послуг ПФУ за допомогою електронного підпису “Дія.Підпис”, створеного в мобільному застосунку «Дія».
Як авторизуватися на порталі електронних послуг ПФУ?
1. Зайти на Портал електронних послуг ПФУ.
2. Натиснути кнопку Вхід / Реєстрація у верхньому правому кутку сайта.
3. Вибрати варіант входу «Дія.Підпис» (інструкція за посиланням).
4. У формі, що відкриється, заповнити відповідні поля і використати ключ «Дія.Підпис» (Дія ID, інструкція створення за посиланням).
3. Відеоідентифікація
Ще один спосіб — ідентифікація через відеозв’язок. Заявку можна подати на вебпорталі Пенсійного фонду. Саму відеоконференцію проводять у зручному для людини месенджері — Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom.
Під час відеосеансу потрібно показати документи, що посвідчують особу. Представник Пенсійного фонду перевірить дані та зафіксує факт ідентифікації.
Щоб скористатися сервісом, потрібно зайти на портал електронних послуг ПФУ — і у верхній частині сторінки обрати вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку». Там користувач заповнює онлайн-форму заяви.
У заяві є спеціальна опція, що дозволяє повідомити про тимчасове проживання за межами України — для цього потрібно поставити відповідну позначку. Це допоможе Пенсійному фонду призначити зручний час для відеоідентифікації протягом 30 календарних днів. Відеоідентифікація триває орієнтовно 20 хвилин. Про результати ПФУ повідомить на електронну пошту протягом двох тижнів. Відеоідентифікація триває орієнтовно 20 хвилин.
Після подання заяви працівники Пенсійного фонду узгоджують дату й час проведення відеоконференції. Покроково, як діяти, роз’яснює Пенсійний фонд України.
Важливо! Не передавайте реквізити банківських карток чи інші особисті дані. ПФУ ніколи не запитує реквізити банківських карток, паролі чи коди.
4. Через консульство України за кордоном
Пенсіонери, які перебувають за межами України, також можуть звернутися до українського консульства або посольства, щоб отримати довідку про те, що особа жива. Зверніть увагу, треба сплатити консульський збір за тарифами, визначеними закордонною дипломатичною установою. Разом із довідкою потрібно подати письмову заяву про продовження виплати пенсії або страхових виплат (у довільній формі).
Пакет документів можна:
- надіслати рекомендованим листом або поштовим відправленням з оголошеною цінністю до територіального органу Пенсійного фонду України за місцем обліку;
- або завантажити через вебпортал Пенсійного фонду — www.portal.pfu.gov.ua.
Читайте також:
Виплати та допомога на дитину в Чехії: на що мають право українці
Гуманітарна допомога в Чехії: подати можна лише «місяць у місяць», а чекати — до 10 днів
