Повертаючись додому в Україну люди часто стикаються з потребою перевезти великий обсяг речей, оскільки за рік вимушеної еміграції довелося придбати багато предметів першої необхідності. Люди евакуювалися, рятуючись від війни, з мінімальним набором речей, проте протягом року життя в іншій країні зібралися чималенькі чемодани. Часто українці запитують про допомогу з багажем, цікавляться послугами перевезення, які б включали і сервіс підтримки з важкими валізами. Оскільки повертаються здебільшого із закордону жінки з дітьми, літні люди, маломобільні люди, які потребують супроводу. Розповідаємо, хто такий вокзальний помічник від Укрзалізниці та кому він може допомогти?
Якщо ви обрали маршрут поїздом, то варто знати, що Укрзалізниця – Ukrzaliznytsia пропонує послугу замовлення вокзального помічника.
З чим допоможе вокзальний помічник?
- допоможе людині на кріслі колісному здійснити посадку або висадку з вагона;
- надасть супровід людині з порушеннями зору;
- перемістить багаж.
Для маломобільних груп населення послуга вокзального помічника — безкоштовна.
Як замовити вокзального помічника від Укрзалізниці
Перейдіть за посиланням, введіть контактні дані, інформацію про поїздку та оберіть тип послуги
- Уважно введіть контактні дані, для правильного формування заявки.
- Введені дані оброблятимуться конфіденційно і виключно для опрацювання вашого запиту. Ви заповнюєте в заявці всю наявну інформацію про поїздку: з якого пунку і куди ви вирушаєте; номер поїзда, вагон та місце; кількість валіз – для розрахунку вартості.
Одна валіза вагою понад 40 кг – це окремий додатковий багаж.
- Для допомоги при посадці або висадці буде призначено кваліфікованого працівника.
Щоб уточнити деталі, телефонуйте за номером 0 800 503 111.
Укрзалізниця: новий графік руху поїздів на літній сезон 2023 з 10 червня
Мобільний застосунок від Укрзалізниці: що важливого і як користуватися
