Безкоштовний роумінг у Європі – чи залишиться все як зараз? Нещодавно редакція ProUkraїnu вже писала про введення України у вільну зону роумінгу ЄС. Проте нові зміни для українців та миттєву інтеграцію українських операторів у європейський простір мобільного зв’язку не варто очікувати, як повідомляє Forbes.
Українці вже півроку користуються вигодами безкоштовного роумінгу, але ця міра планувалася тимчасово. Поки українці проживають на території Євросоюзу, не маючи змоги повернутися додому, відсутність плати за роумінг допомагає значно зекономити.
Чи буде роумінг повністю безкоштовним для всіх тут і зараз? Не зовсім
«Велика трійка» мобільних операторів – Київстар, Vodafone та lifecell вважає, що для українських абонентів не все так просто. Що ж вони насправді отримають?
Безкоштовний роумінг означає, що абоненти користуються зв’язком у інших країнах за «домашніми» тарифами внутрішніх операторів. Наприклад, українці в Німеччині отримають послуги німецького мобільного оператора за ціною звичайної абонплати в Україні. І навпаки. Тим не менш, ціни на мобільних зв’язок у Німеччині та Україні значно різняться. І взагалі, тарифи на мобільний зв’язок у Європі різняться від країни до країни. Наприклад, припейд-пакети Vodafone у Румунії коштують €6–17 на місяць, у Німеччині – €4,99–20 за чотири тижні. В Україні компанія продає місячні пакети передплачених послуг значно дешевше – за €3,6–8.
Проте існує низка винятків. «Головний – fair usage – політика чесного використання», – каже експрезидент українського оператора «Київстар» Петро Чернишов. Це означає, що абоненту потрібно періодично повертатися до рідної країни, щоб продовжити користуватися безкоштовним роумінгом за кордоном.
SIM-карткового туризму не буде
Обмеження на перебування у ромінгу діють, по-перше, щоб упередити «SIM-картковий туризм». «Щоб дуже хитрі люди не могли купувати SIM-карти там, де вони найдешевші, а користуватися ними в дорогій країні», – пояснює Чернишов.
По-друге, безкоштовний роумінг – опція, а не обов’язкова послуга. Мобільні оператори можуть надавати її не у всіх пакетах послуг. Їм все одно доводиться платити за роумінг власних абонентів своїм закордонним конкурентам. Якщо потік туристів між країнами не симетричний, наприклад, у нинішніх реаліях небагато європейців може подорожувати до України, мобільні оператори з невеликою абонентською базою можуть легко перестати надавати свої послуги в роумінгу. За словами Чернишова, деякі балтійські оператори так і зробили.
Ситуація з безкоштовним роумінгом зараз
Українці де-факто користуються безкоштовним роумінгом близько 7 місяців. За даними 3,76 млн абонентів за кордоном користуються SIM-картками українських операторів. Проте це можливо більше завдяки благодійності з боку європейського телекому.
«Всі оператори мають підтримку закордонних партнерів, без яких наявні пільгові умови для українських абонентів були б навряд чи можливі», – каже керівник департаменту маркетингу lifecell Вадим Приходько.
Vodafone Україна оцінює вартість наданого за час війни безкоштовного зв’язку в роумінгу щонайменше у 569 млн грн. Для цього домовилися з 27 європейськими операторами про зниження ставки інтерконекту. Рішення тимчасове, і не зрозуміло, як довго ще діятимуть пільгові тарифи, наголосила СЕО компанії Vodafone Ольга Устинова. Тим часом абонентська база мобільного оператора в другому кварталі 2022-го скоротилася на 1,1 млн користувачів у порівнянні з попереднім роком.
Безкоштовний роумінг на постійній основі – шанс для українських операторів зменшити відтік клієнтів через воєнну міграцію. «Люди в роумінгу органічно переходять на місцевих операторів», – казав президент «Київстар» Олександр Комаров.
Як скоро Україна приєднається до єдиного роумінгового простору Євросоюзу
«Цей процес не буде швидким, – каже Приходько із lifecell. – Потрібно адаптувати реалії українського телеком-ринку до європейських умов». Одна із перешкод – значна різниця в середніх чеках за мобільний зв’язок. Інші оператори теж не називають конкретних термінів – процедуру мають узгодити з європейським та українським регулятором НКРЗІ.
Технічно приєднатися до роумінгового простору ЄС нескладно, але наразі невідомо, які умови виторгує Україна. Вірогідно, українські телеком-компанії теж матимуть можливість зробити безкоштовний роумінг не обов’язковим, припускає Чернишов.
Один із варіантів – включати таку опцію в окремі тарифні пакети. «Тут точно буде якась хитрість, інакше українські оператори можуть просто збанкрутувати», – каже він. Те ж саме стосується й лімітів на перебування в країні – хоча їх введення, найімовірніше, відтермінують – принаймні до завершення воєнного стану.
Джерело: Forbes Україна
