Найбільша чеська медична страхова компанія VZP з початку російсько-української війни станом на січень 2024 року зареєструвала понад 280 тисяч українських біженців. Однак українці скаржаться, що не мають доступу до всіх послуг та загалом не використовують страхування VZP сповна. Часто біженці обирають лікування в Україні, навіть якщо доводиться їхати до прифронтових або часто обстрілюваних регіонів.
Водночас окрім напівдержавної VZP, у Чехії є ще шість інших страхових компаній, які хочуть більшу кількість застрахованих українців. Оскільки біженці вдвічі менше звертаються по медичну допомогу, ніж місцеві чехи. А внески на них надходять регулярно: як від держави, так і від роботодавців.
Редакція ProUkraїnu звернулася до VZP з питаннями:
- Як часто українські біженці звертаються до VZP з проханням знайти лікаря (терапевта або спеціаліста)?
- Чому громадяни України з тимчасовим захистом не мають доступу до застосунку Moje VZP?
- Чи планують біженцям видавати пластикові картки?
- Скільки біженців платять страховку самостійно та за яку кількість сплачують роботодавців?
Як часто українські біженці звертаються до VZP з проханням знайти лікаря (терапевта або спеціаліста)?
Страхова компанія VZP заявляє, що ставиться до всіх застрахованих осіб однаково, незважаючи на національність чи громадянство, тому неможливо кількісно оцінити, скільки було звернень з боку українських громадян.
“Кожна застрахована особа може знайти та сформувати перелік як лікарів загальної практики, так і спеціалістів, які мають договір з VZP, завдяки “Пошук спеціалістів медичних послуг за контрактом”. Список лікарів також можна отримати у будь-якому відділенні VZP або зробити запит телефоном на інформаційній лінії компанії. Згодом список надійде на електронну пошту”.
У VZP також нагадують, що українці мають можливість використовувати пункти UA point або знайти лікаря на сайті “Лікарі для України”.
“Крім того, на деяких робочих місцях є україномовні колеги (зі зрозумілих причин страхова компанія не в силах надавати таку послугу у всіх відділеннях)”.
Чому українські біженці не мають доступу до застосунку Moje VZP? Та як ще можна дізнатися про різноманітні пропозиції VZP?
“За поточних умов неможливо надати застрахованим особам з України, які отримали притулок у Чехії (незалежно від їхньої національності чи громадянства), доступ до застосунку Moje VZP”.
Яка причина — у компанії не пояснили. Але водночас там повідомляють, що VZP публікує пропозиції на своєму сайті, у соціальних мережах або через різноманітні кампанії. Також для біженців створили україномовний Telegram-канал та спеціальний україномовний сайт.
Дехто з біженців отримав паперове підтвердження про страхування, а дехто — пластикові картки. Від чого це залежить? Та чи плануєте з 2024 року видавати пластикові картки?
“Підтвердження про державне медичне страхування доступне в паперовій формі. У компанії немає планів випускати пластикові картки для продовження тимчасового захисту, оскільки це буде фінансово невигідно”.
Серед іншого, пластикові картки отримали ті біженці, чий роботодавець повідомив про страхування. У таких випадках пластикова картка може бути надіслана на адресу працедавця (оскільки він повинен забезпечити повернення пластикової картки після закінчення трудових відносин).
Скільки біженців сплачують внески за страхування самостійно та за яку кількість сплачують роботодавців?
“Поточні дані показують, що наприкінці минулого року приблизно 28% біженців були працевлаштовані, а ще 14% належали до категорії тих, хто самостійно сплачує внески за медичне страхування”.
Читайте також:
Виїзд за межі Чехії та медстрахування VZP: що робити, щоб не було боргів — зміни з 1 січня 2024 року
Як скасувати страхування VZP з України чи іншої країни?
Чи може людина з візою “стрпєні” застрахуватись у VZP?
