Останніми днями сотні туристів з Чехії стикнулися з проблемами під час подорожей до Єгипту. Чеська туристична компанія Blue Style оголосила про розрив співпраці з українським авіаперевізником SkyLine Express після численних затримок рейсів і порушень договірних зобов’язань.
Так, 1 квітня проблеми виникли у людей, які подорожували з туристичною компанією Blue Style через аеропорт Брно. Виліт до Єгипту двічі затримували. Літак мав вилетіти о шостій ранку, але пасажирам надійшло повідомлення про зміну часу на 15:00. Проте вдень туристична компанія знову перенесла рейс. Врешті-решт, літак так і не вилетів, повідомляє ct24.ceskatelevize. З аналогічною проблемою зіткнулися і пасажири, які застрягли в Єгипті.
Люди мали летіти авіакомпанією Skyline Express Airlines, але вона не надала літаки. Через повторювані проблеми чеська компанія Blue Style розірвала співпрацю з українцями.
Причини
SkyLine Express, який є правонаступником українського перевізника Azur Air Ukraine, неодноразово порушував зобов’язання перед клієнтами Blue Style, пояснює Planes. Серед головних претензій:
- Часті затримки рейсів, що спричинили хаос у розкладі польотів;
- Проблеми з якістю обслуговування та незадоволення пасажирів;
- Ігнорування вимог щодо компенсацій за затримки та скасування рейсів;
- Відсутність реакції на порушення міжнародних авіаційних норм.
Загалом флот SkyLine Express складається з 13 літаків, більшість яких – це Boeing із середнім віком 24,5 роки. Сім літаків авіакомпанії знаходяться на закритому аеродромі Київ-Бориспіль.
Що далі?
Після низки проблем Blue Style розірвала контракт зі SkyLine Express і повернулася до перевіреного партнера – чеської авіакомпанії Smartwings. Відтепер саме вона здійснюватиме перевезення до Єгипту.
Варто зазначити, що Smartwings і раніше була основним перевізником Blue Style на маршрутах до Болгарії, Греції, Тунісу, Італії, Іспанії, Оману, ОАЕ та Занзібар. Проблеми почалися після того, як туроператор вирішив змінити партнера для рейсів до Єгипту, зробивши ставку на SkyLine Express.
Тепер український авіаперевізник втратив одного з ключових партнерів на європейському ринку. Це ще один удар по авіаційній галузі України, яка й так переживає складні часи через війну та закриття повітряного простору.
Варто зазначити, що на момент публікації українських перевізник не надав коментарів щодо розірвання контракту з чеською стороною. Українська компанія Skyline Express залишається в топі перевізників в Польщі.
“Перегін” суден з України розпочався в 2023 році. І це було справжньою подією при закритому повітряному просторі. Ось як Міжнародний аеропорт “Бориспіль” коментував переліт: “19 грудня 2023 року близько 9 ранку був виконаний технічний перегін повітряного судна Boeing 777-300 з аеропорту “Бориспіль” (KBP) до аеропорту в Європі за запитом експлуатанта – української авіакомпанії Skyline Express. Рейс дотримувався найвищих стандартів авіаційної безпеки та безпеки польотів, відповідно до директив, які діють на час введення воєнного стану в Україні, і, слід зазначити, без пасажирів чи вантажу на борту. З моменту закриття повітряного простору України 24 лютого 2022 року повітряні судна Skyline Express перебували на стоянці в аеропорту “Бориспіль”, проходячи постійну технічну підтримку та обслуговування”.
Читайте також:
