Перебування в іншій країні часто супроводжується стресом. Тим паче якщо не маєш знання місцевої мови та дозволу на проживання в цій країні, яке дає більше прав та можливостей. Обовʼязково під рукою треба тримати важливі номери телефонів та контакти організацій з допомоги, ніколи не знаєш, коли вони знадобляться.
Іноземцям у Чехії, які не дуже добре володіють чеською мовою, варто зберегти наступні важливі номери телефонів та інформацію, щоб знати як діяти в разі гострої потреби.
Номери телефонів екстрених служб
Номер 112 — єдиний європейський номер служби екстреної допомоги. На нього можна дзвонити безкоштовно, а його оператори розмовляють різними мовами. Якщо не памʼятаєте інших номерів, 112 варто знати.
Будьте готові повідомити оператору: що сталося, де це сталося, своє ім’я, скільки людей потребує допомоги. Не кидайте слухавку — можливо, оператор захоче дещо уточнити. Для визначення місцеперебування зверніть увагу на назву вулиці й номер найближчого до вас будинку. Або ж назвіть унікальний номер найближчого вуличного ліхтаря. Якщо це неможливо зробити — оператор може знайти вас по GPS.
Окрім єдиного номера у Чехії існують інші номери для виклику тієї чи іншої служби порятунку.
150 – Пожежна охорона. У разі виникнення пожежі, нещасних випадків.
155 – Швидка медична допомога. Порушення життєво важливих функцій організму, серйозні травми чи захворювання.
158 – Поліція Чеської Республіки. Виникнення загрози безпеці (крадіжки, насильство, знаходження підозрілого предмета чи мертвого тіла, дорожньо-транспортна пригода тощо).
156 – Міська (муніципальна) поліція. Порушення громадського порядку у відповідному населеному пункті.
Як запамʼятати важливі номери телефонів?
150 — 0 схожий на озеро, з якого черпають воду для тушіння пожежі. 155 — чеською jedna pět pět, PP — pervní pomoc — перша допомога. 158 — 8 схожа на наручники. А також, якщо памʼятаєте номери, але забули, що означають, згадайте про порядок дій: спочатку пожежу тушать, потім швидка надає першу допомогу постраждалим, а потім вже поліція розбирається — 150,155,158.
Інші ситуації, з якими важко впоратися самостійно
Втрата житла
Зараз ця ситуація може трапитися з кожним, у Чехії дуже багато біженців, які часто залежать від інших людей або організацій. Вони є потенційними жертвами у такій ситуації. У випадку втрати житла варто звертатися за допомогою у спеціальні організації, що можуть надати тимчасовий прихисток, їжу, одяг та предмети особистої гігієни.
Головною національною організацією у Чехії, яка об’єднує суб’єкти, що спеціалізуються на проблематиці безпритульних осіб, є “Мережа притулків для безпритульних”. На їхньому сайті можна знайти, крім усього іншого, перелік організацій, що допомагають особам, які опинилися у скруті.
Список деяких організацій, які допомагають людям без даху над головою в Празі.
Якщо ви або близька людина потрапила у наркотичну залежність
У Чехії працюють організації, які допомагають позбавитися наркотичної залежності, а також безкоштовно обмінюють шприци для запобігання поширенню захворювань серед наркозалежних.
| Drop In, o. p. s. Karolíny Světlé 18, Прага 1, 110 00 +420 222 221 124 stredisko@dropin.cz www.dropin.cz | Sananim, o. s. Na Skalce 819/15, Прага 5, 150 00 +420 602 666 415 kacko@sananim.cz www.sananim.cz | Prev-Centrum Meziškolská 1120/2, Прага 6, 169 00 +420 233 355 459, +420 777 161 138 poradna@prevcentrum.cz www.prevcentrum.cz |
Трудове (сексуальне) рабство
Біженці часто стають жертвами работоргівлі. Проблемою трудового рабства перейнялися також ОБСЄ та Thomson Reuters, які доєдналися до ініціативи “Be Safe”. Людей заманюють високими зарплатами та обіцяють гарні умови праці, але насправді людина стає максимально залежною від свого «роботодавця» та часто ризикує здоров’ям і життям.
Ознаки того, що ви потрапили у трудове рабство:
- роботодавець не укладає з вами трудового договору;
- роботодавець змушує вас здійснювати роботу, яка не входить до ваших трудових обов’язків;
- роботодавець змушує вас здійснювати небезпечну роботу в умовах, що завдають шкоди вашому здоров’ю;
- ви працюєте в небезпечних для життя умовах або не забезпечені достатнім обсягом захисних засобів;
- роботодавець відмовляє вам у перерві для харчування, або не дає ходити у туалет;
- роботодавець не виплачує заробітну плату або виплачує її лише частково;
- змушує до сексуальних стосунків, інше.
Якщо ви (або будь-хто інший) стали жертвою трудової (сексуальної) експлуатації, наступні організації зможуть допомогти:
| “Ла Страда” (La Strada) SOS-лінія:+420 222 717 171, +420 800 07 77 77 lastrada@strada.cz www.strada.cz | “Архідіоцезна Харіта” Прага (Arcidiecézní charita Praha) Londýnská 44, Прага 2, 120 00 +420 224 246 573 praha@praha.charita.cz praha.charita.cz/sluzby/magdala |
Крім того, завжди можна зателефонувати у поліцію за безкоштовним номером 158.
Домашнє насилля
Будь-яке домашнє насилля в Чехії не є законним. Мова йде не лише про фізичну наругу, а й емоційне, фінансове насилля. Домашнє насилля може відбуватися як в суто чеських сім’ях, так і в таких, де одним із партнерів є мігрант. У другому випадку біль у жертви є нестерпним ще й від того, що поруч немає рідних і близьких до яких можна прийти за порадою і допомогою. Часто вони не знають мови, власних прав, крім того, є фінансово залежними від того, хто вчиняє насилля.
У випадку домашнього насилля можна звернутися до поліції (номер 158), а також отримати допомогу в наступних організаціях:
| Об’єднання з питань інтеграції та міграції (SIMI – Sdružení pro integraci a migraci) Baranova 33, Прага 3 +420 224 224 379, 603 547 450 poradna@refug.cz www.migrace.com Тут можна отримати безкоштовні консультації з соціальних та юридичних питань чеською, російською, англійською та французькою мовами. Також можна попросити забезпечити присутність україномовного перекладача. | Центр для осіб, які знаходяться під загрозою домашнього насильства ACORUS Dělnická 213/12, Прага 7 info@acorus.cz www.acorus.cz Цілодобово: 283 892 772 Центр може забезпечити тимчасове житло, юридичну підтримку. Послуги центру Acorus надаються чеською мовою. При зверненні іншою мовою центр співпрацює з SIMI та його перекладачами. |
| Біле коло безпеки (Bílý kruh bezpečí) U Trojice 2, Прага 5, 150 00 +420 257 317 100 bkb.praha@bkb.cz www.bkb.cz | “Інтервенційний центр” Прага Chelčického 39, Прага 3, 130 00 +420 281 911 883, +420 734 510 292 icpraha@csspraha.cz www.intervencnicentrum.cz |
| Центр для жертв домашнього та сексуального насилля proFem Plzeňská 66, Прага 5, 150 00 +420 608 22 22 77 poradna@profem.cz www.profem.cz | Центр допомоги жінкам Rosa Podolská 242/25, Прага 4, 147 00 +420 241 432 466 Гаряча лінія: +420 602 246 102 info@rosa-os.cz www.rosa-os.cz |
Залежність від азартних ігор
Ігроманія — це розлад поведінки, що полягає в патологічній пристрасті до азартних ігор. Часто від цієї патології страждає не лише сама людина, а і її близькі. Аби врятувати себе або близьку людину від згубної пристрасті варто звертатися до спеціалізованого центру.
“Стоп залежність” (Stop závislosti)
- +420 775 122 273
- info@stopzavislosti.cz
- stopzavislosti.cz
Боргові зобов’язання
Вони можуть виникнути у низці випадків: невдалий бізнес, хвороба, шахрайство. Існує низка організацій, що надають у цьому випадку консультацію та практичну допомогу.
| Організація “Мальтійська допомога” (Maltézská pomoc) Lázeňská 2, Прага 1, 118 00 +420 736 620 894 lidevnouzi@maltezskapomoc.cz www.maltezskapomoc.cz | Консультаційний центр для осіб у тяжкому матеріальному стані (Poradna při finanční tísni) Americká 22, Прага 2, 120 00 +420 222 922 240 poradna@financnitisen.cz www.financnitisen.cz |
Медична та психологічна допомога
Також громадяни України на території Чехії можуть отримати безкоштовно низку інших послуг.
Так, “Національний інститут душевного здоров’я” пропонує біженцям з України психіатричну та психологічну допомогу. Допомога може бути надана в екстреному режимі та без попереднього запису.
Контакт: (+420) 283088139 або e-mail: ambulance@nudz.cz
За умови оформлення в Чехії медичної страховки, ви можете звертатися до муніципальних лікарень для отримання медичної допомоги. Більше інформації про медичне страхування українською можна знайти на сайті VZP.
Якщо ви потребуєте консультації лікарів загальної практики, можете знайти фахівця на вебсайті за посиланням. Він доступний також українською.
У великих лікарнях в Чехії створені місця UA Point. Там надають екстрену медичну допомогу дорослим, дітям та підліткам з України. У разі потреби на місці також надаються послуги перекладача. Список UA пунктів в Чехії — за посиланням.
Більше про медичну допомогу українцям:
Безкоштовну юридичну підтримку можна отримати:
Контакти безкоштовних юристів: https://www.cak.cz/scripts/detail.php?id=25507
З інших питань можна звертатися до Посольства України в Празі:
+420 227 020 204
Зберігайте важливі номери телефонів та бережіть своє життя.
Джерело: UA Media
